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台鼎商场购物车管理方案

系统背景
      目前,手推车的收集、整理,定点归位等工作多采用传统的人工管理模式。由于商场空间分布广,人流量大,手推车的管理工作劳动强度大,信息采集困难,管理难以到位,一些管理难题长期存在。比如:
      (一)手推车在某一区域或某个出口大量堆积,而在其他区域需要使用手推车的客户却不到车,难以给客户提供舒适的服务体验。
      (二)用传统的人工巡查的方式去调配车辆,每个员工一次能收集和调运的车辆只能是他视线范围内的车辆,这种工作方法人工劳动强度大,调运车辆的效率低。容易忽略停放非热点区域的车辆,导致这部分车辆周转率极低。
      (三)购物车在各个区域循环流动,凭借传统的铭牌标识方法,只能在手推车投入使用之前对车辆进行编号管理,而在车辆投入使用之后,要对全部手推车进行统计管理基本上不可能。也就是说铭牌标识造册的管理方法在实际工作中能起到的作用相当有限,对于车辆的遗失和损坏也不能及时有效的监管到位。
      综合来说,现存的手推车管理方式已经越来越与现代化、信息化运营方式脱节,难以有效满足对客户“高效,便捷,温馨”。在未来的机场手推车管理工作中,采用现代化,科技化的管理思路和技术手段,把它嵌入到商场整体的管理运营中去,这是未来发展的必然趋势。
系统设备
阅读器
定位基站主要是负责接收标签发出的信号,并上传到定位服务器,安装在定位区域内。
 
        
标签
定位标签主要定时向定位基站发送无线信号,固定在购物车上,购物车编号与卡号绑定,在寻找购物车时在终端输入信息,标签发出声音(70db)、红光易于寻找、盘点;若标签被拆开,后台立即告警(同时标签具有物理防拆)。


系统功能
 
定位

 

如图所示:后台将设备定义设备名称,人工查找时后台显示B区1号设备读取1个标签,发送查找命令,标签发出声音和红光,管理人员即可轻松找到购物车。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

安全报警

当监控的购物车被推出禁止区域时系统发出消失的告警。
如果将绑定在物品上的标签拆除,该标签将会不断地向系统发出拆除报警信息。
当标签内的电池电压力低时,系统会担示指定标签的电量不足,需要尽快更换电池。
 

 
 
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